PRIVACY POLICY

個人資料與隱私權政策

我們重視您的個人資料與隱私
並於提供服務所必要的範圍內蒐集、處理及利用

關於這份隱私權政策

崗興有限公司（饕針生鮮，以下簡稱「本公司」）重視您的個人資料及隱私權。 為提供會員、商品訂購、付款、配送、門市自取、客服、售後服務及相關網站功能， 本公司可能於必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料。

本政策將說明我們為什麼蒐集資料、可能蒐集哪些資料、如何使用， 以及您可以如何行使個人資料相關權利。

一、我們為什麼蒐集您的資料？

本公司可能基於下列目的，在必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料：

• 建立、驗證及管理會員帳戶
• 處理商品訂購、付款、退款及交易紀錄
• 商品出貨、配送、門市自取及收件聯繫
• 訂單查詢、售後服務、退換貨及商品異常處理
• 發送訂單成立、付款、出貨、配送或其他服務通知
• 經合法方式提供新品、優惠、活動等行銷資訊
• 分析網站使用情形及改善購物與服務體驗
• 防止詐騙、異常交易及維護網站與資訊安全
• 履行依法應負之會計、稅務或其他法定義務
• 處理消費爭議及維護本公司與消費者之合法權益

二、我們可能蒐集哪些資料？

依您實際使用的服務不同，本公司可能蒐集以下類型的資訊：

基本與聯絡資料
例如姓名、電話、電子郵件、收件地址、會員帳號及其他提供服務所必要的聯絡資訊。

訂單與交易資料
例如訂購商品、訂單編號、付款方式、付款狀態、交易金額、退款及配送紀錄等。

收件與配送資料
例如收件人姓名、聯絡電話、配送地址、配送方式及物流相關資訊。

客服與售後資料
例如官方 LINE 客服對話、電子郵件、訂單問題、退換貨紀錄、 商品異常照片及您主動提供的相關資料。

網站與裝置資訊
例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、網站瀏覽與操作紀錄、 Cookie 或其他網站技術所產生的資訊。

行銷及訊息偏好
例如您對電子郵件、簡訊、LINE 或其他行銷通知之訂閱、 互動及拒絕接收紀錄。

三、個人資料利用的期間、地區、對象及方式

利用期間
於蒐集目的存在期間、會員關係或交易關係存續期間， 以及依法令、會計、稅務、消費爭議、交易紀錄保存或其他業務需要所應保存之期間內使用。 蒐集目的消失或保存期限屆滿後，將依相關法令及實際業務需求刪除、停止處理或停止利用。

利用地區
原則上於中華民國境內使用。 如因網站、雲端資訊系統或合作服務商之系統架構涉及境外處理， 將於法令允許及提供服務所必要之範圍內辦理。

利用對象
本公司，以及因完成交易或提供服務所必要之合作或受託業者， 例如網站平台、金流服務、物流配送、資訊系統、客服、 電子郵件或訊息服務、網站分析及其他必要服務提供者。

利用方式
以自動化或非自動化方式進行資料記錄、儲存、查詢、處理、 聯繫、配送、交易確認、客服及其他與上述蒐集目的相關之必要利用。

四、必要的合作及第三方服務

為完成您的訂單或提供網站相關服務，本公司可能於必要範圍內， 將部分資料提供給相關合作或受託服務商。

例如商品配送時，可能需要提供收件人姓名、電話及地址予物流業者； 進行付款時，相關交易資訊可能由合作金流服務商處理； 網站營運亦可能使用網站平台、資訊系統、訊息傳送或網站分析服務。

本公司將以完成特定服務所必要的資料為原則， 不任意擴大個人資料的使用範圍。

五、Cookie 與網站使用紀錄

為提供購物車、會員登入、網站功能、使用分析及改善購物體驗， 本網站可能使用 Cookie 或類似技術記錄部分網站使用資訊。

您可透過瀏覽器設定限制或拒絕 Cookie； 但停用部分 Cookie 後，會員登入、購物車、結帳或其他網站功能可能無法正常運作。

六、優惠訊息與行銷通知

在符合相關法令規定的情況下，本公司可能透過電子郵件、簡訊、 LINE、社群平台或其他適當方式，提供新品、優惠及活動相關資訊。

您可以隨時表示拒絕接收行銷訊息。
收到您的拒絕要求後，本公司將依相關法令停止利用您的個人資料進行該等行銷。

停止行銷訊息並不影響訂單成立、付款、配送、退款、 商品異常處理、帳號安全或客服等交易與服務所必要的通知。

七、我們如何保護您的資料？

本公司將依個人資料性質及實際風險， 採取適當的管理及安全措施， 以降低個人資料遭未授權存取、竄改、毀損、滅失、 洩漏或其他侵害的風險。

如發生依法應通知之個人資料安全事件， 本公司將依適用法令進行必要處理及通知。

八、您可以行使哪些個人資料權利？

依個人資料保護相關法令，您可以依法就自己的個人資料向本公司提出：

✓ 查詢或請求閱覽
✓ 請求製給複製本
✓ 請求補充或更正
✓ 請求停止蒐集、處理或利用
✓ 請求刪除

如因法令規定、契約履行、訂單與交易紀錄保存、 會計稅務、消費爭議處理或其他依法仍有保存或使用必要之情形， 本公司可能無法立即刪除或完全停止利用相關資料， 並將依實際情況及相關法令辦理。

九、如果不提供個人資料會怎麼樣？

您可以自由選擇是否提供部分個人資料。

但如果您拒絕提供完成特定服務所必要的資訊， 例如姓名、聯絡電話、配送地址或訂單處理所需資料， 本公司可能無法完成會員註冊、訂單交易、配送、 門市自取、退款、售後服務或其他相關服務。

十、提供他人的收件資料

若您於訂購商品時提供與購買人不同的收件人姓名、電話或地址， 請確認您具有適當權限提供相關資訊， 並於必要時將本政策相關內容告知收件人。

本公司僅於完成該筆交易、配送、聯繫及相關售後服務所必要的範圍內處理該等資料。

個人資料相關問題或權利申請

如您希望查詢、更正、停止利用、刪除個人資料，
或對本政策有任何疑問，請優先透過
饕針官方 LINE 客服與我們聯繫。

崗興有限公司（饕針生鮮）
地址：220 新北市板橋區大觀路三段36巷16號
Email：tb2022service@gmail.com
主要客服管道：饕針官方 LINE

十一、隱私權政策的修改

本公司可能因法令、服務內容、網站功能、 系統或實際營運需要調整本政策。

更新後之內容將公布於本網站； 如涉及依法須另行取得同意或進行通知之事項， 將依相關法令辦理。